産科医療接遇のプロフェッショナルを育成するBCラボ

BCラボでは
産科医療接遇のプロフェッショナル育成のための
研修やプログラムを提供しています。

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研修やプログラムを提供しています。

産科医療の現場での「心を掴む接遇」例を、現役バースコンシェルジュが伝授します。

産科医療接遇のプロフェッショナルを目指す皆さまへの研修講座を提供しています。

新人研修
「貴方がいるからこの病院に通いたい」
ヒューマンケアを担い、患者様をファンにする看護師を育成します。

ベテラン職員研修
医療接遇のプロフェッショナルから学ぶ、経験を積んだ職員のためのブラッシュアップ研修。

メディカルスタッフ研修
メディカルスタッフ必見!!
明日からの患者様対応が変わります!

外国人対応研修
外国人対応での「困った」!
元国際線CAのバースコンシェルジュが問題解決のヒントを伝授します。

バースコンシェルジュ認定プログラム

※ バースコンシェルジュは、株式会社ブライトンの登録商標(第5486934号)です。

ベーシックコース(基礎編)
プライマリィBC(バースコンシェルジュ)の呼称資格を認定するプログラムをご紹介します。

アドバンスコース(上級編)
BC(バースコンシェルジュ)の呼称資格を認定するプログラムをご紹介します。

トピックス

2024年09月26日

医療接遇の基礎を30ページにまとめた冊子「医療接遇ベーシックマニュアル」の販売を開始しました。接遇5原則から電話対応、基本的なビジネスマナー、クレーム対応まで、医療現場ですぐに役立つ内容となっています。

トピックス

2024年06月21日

「医療接遇 電話無料相談」始めました。医療現場での接遇や患者対応に関する悩み、組織内での悩みなどの質問に、電話で無料でお答えいたします。お気軽にお電話ください。

トピックス

2024年01月10日

ホームページメンテナンスのお知らせ

スタッフブログnote

トピックス

2022年08月22日

スタッフブログ「note」はじめました。バースコンシェルジュの日々の気づきや想いを発信します。