[ ケーススタディ ]
緊急事態宣言発令後、夫の付き添い不可になったことに関するご要望
[ ケーススタディ ]
緊急事態宣言発令後、夫の付き添い不可になったことに関するご要望
現役バースコンシェルジュが伝授する「心を掴む接遇」の例
院内ルール
バースコンシェルジュ H
まず今回の措置が感染拡大防止の為であることを丁寧にご説明。
その上で「もしご質問やご不安な点があればお電話やメールにてご対応します」と代替案をご提案しました。
このケーススタディに関連するトレーニング
新人看護師研修
「貴方がいるからこの病院に通いたい」
ヒューマンケアを担い、患者様をファンにする看護師を育成します。
ベテラン看護師研修
医療接遇のプロフェッショナルから学ぶ、経験を積んだ看護師のためのブラッシュアップ研修。
メディカル大人女子研修
メディカルスタッフ必見!!
医療現場を熟知した元CAコンシェルジュチームが医療者としての立ち居振る舞いを伝授。