東京かつしか赤十字母子医療センター
看護部 岸野 郁様
「なぜ必要か」を大切にした接遇研修

杉山産婦人科グループ
杉山 力一 理事長
患者様からの厳しいご意見が減りました

ファティリティクリニック東京
小田原 靖 院長
「PATIENT FIRST」の意識がスタッフにも浸透。

愛育病院
弓削 智夫 事務部長
徹底的に院内をリサーチし情報共有するというプロの対応。

けい産婦人科
西迫 啓 院長
看護師さんたちの負担が減りました。