外国人対応
外国人対応での「困った」！
元国際線CAのバースコンシェルジュが問題解決のヒントを伝授します。

患者満足度向上
現代は患者さまが病院を選ぶ時代。
病院は患者さまから選ばれる病院とならなければなりません。

初診対応
初診時はちょっとした心掛けで「患者満足度」が向上します。

電話対応
⾒えない相⼿とコミュニケーションを取るということには、細心の注意が必要です。