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外国人対応
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外国人対応
外国人対応での「困った」!
元国際線CAのバースコンシェルジュが問題解決のヒントを伝授します。
日本に住んでいる外国人が来院することも増えてきました。
簡単な日本語を理解できる方、英語を話せない方などが来院した場合の対応を学びます。
自信をもって対応できるようになりましょう。
【研修プログラム例】
・外国人患者対応
・簡単な英語・やさしい日本語
・会話のコツ
・情報共有の方法・翻訳デバイスの有用な使い方
このサービスを提供した実績
ファティリティクリニック東京
「PATIENT FIRST」の意識がスタッフにも浸透。