産科医療接遇のプロフェッショナルを育成するBCラボ

[ ケーススタディ ]

保険診療と自費診療が曖昧とのお声

現役バースコンシェルジュが伝授する「心を掴む接遇」の例

お金と手続き

バースコンシェルジュ 近藤

まずは「説明が不十分」だったことをお詫び。
不妊治療は自費診療が基本であるが、病名のつくものに関しては保険治療になること、
そのケースごとに医師の見解等も交えながら、
ご理解を得られるまで理由をしっかりと説明します。

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