産科医療接遇のプロフェッショナルを育成するBCラボ

[ ケーススタディ ]

感染症対策で、夫の付き添い不可になったことに関するご要望

現役バースコンシェルジュが伝授する「心を掴む接遇」の例

院内ルール

今回の措置が感染拡大防止の為であることを丁寧に説明し、                                                                                                      ご納得をいただけたことを確認したうえで                                                             「もしご質問やご不安な点があればお電話やメールにてご対応します」                                                           と代替案をご提案しました。

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